(圖片取自中華英雄Online官網)
最近免費正夯，不管是網路遊戲、網路服務，或是一堆書籍雜誌，都在針對這個免費帶來的獲利模式大作文章，當然，自己也不免俗得要來參一腳。這系列的文章都是來探討有關網路上免費服務的相關內容，首先是從自己最有興趣的遊戲開始講起。
免費的內容以及遊戲，能瞬間增加流量，流量就是籌碼，是廣告跟商城賺錢的保證。日前一大堆免費的網路遊戲、web game以及現在facebook上的大小遊戲，我相信大家心中一定有疑問，這些遊戲明明是免費，但是為什麼還能生存呢？
免費遊戲早已行之有年，只是最近如雨後春筍般冒出來，市面上的online game幾乎都變成了免費制。為甚麼免費的遊戲會賺錢呢？其實很簡單，免費遊戲因為進入門檻極低，玩家進入遊戲很容易，，廠商利用遊戲中商城販賣的道具，或是遊戲週邊商品獲利，當購買道具或是週邊商品的習慣建立之後，只要一定數量的玩家支持購買，就能讓遊戲活下去。
這樣的購買行為，在月費制時，其實就已經出現。「台幣戰士」一詞，指的是利用現實中的金錢，購買遊戲中虛擬道具或是貨幣，來增強實力的人，但事因為帶有貶意，現在也已經很少人這樣說了。
順應這樣的生態，廠商在商城中販賣道具，讓願意花錢的人，能夠獲得更多的樂趣，這些道具跟商品的價錢，與月費制一個月動輒3.4百的金額來相比，少了許多，讓玩家也比較願意付錢購買。
月費制的門檻，在於每個月須繳出一定的費用，對玩家來說可能是一項負擔，玩家在離開遊戲後，也很難再回來。當遊戲變成免費，門檻消失了，也減少了一項玩家可能離開遊戲的理由，免費制的商城，給了玩家一個可以正當花大錢省時間的理由，一不小心，玩家很容易一個月買了數千元的道具或是產品包，這也是為什麼越來越多線上遊戲轉免費制的原因。
商城裡的道具，通常依功能分為「裝飾用」、「增強能力」以及「更多體驗」三種。餐城在近一次的更新，就更新了一些道具，例如裝著腦袋的罐子，可以用來吸引殭屍；美人魚能夠將垃圾變成貝殼，或是跑跑卡丁車中，一些用來裝飾汽車的道具，也是同理。這些道具比較沒有在遊戲上有實質幫助，對玩家的吸引力較小。
另外一種則是買來後，能夠增強玩家的能力，或是經驗值，這類在MMORPG中比較常見，也通常有使用時間上的限制。像楓之谷就有經驗加倍卷，依購買的價格不同，有1天、7天或28天的使用期限。此類道具對想要省時間的玩家來說，是一大福音，購買指數是三類道具中最高的，大部分有錢沒閒的玩家，都會毫不手軟的買下去。但在遊戲設計上，要小心數值得拿捏，如何不對遊戲平衡造成破壞。
第三種則是購買後能獲得額外的體驗，這類在WEB GAME中比較常出現，像是熱血三國若需要在公頻廣播給全體玩家，則需要另外購買傳音符，或是要將建築物升級到10級以上，則需要買建築圖紙，都是屬於此類的道具。在遊戲中需要做某些事情，就必須用到商城的道具，可以提升玩家購買商城商品的意願，但這類道具的數量要謹慎評估，不然容易造成玩家認為遊戲公司死要錢的想法。
免費制還有一項可能是大家比較少關注的，就是玩家的購買行為可以監控。月費制的遊戲，研發團隊只要把遊戲做好，劇情、畫面、遊戲性、平衡度、狂抓外掛，讓能夠玩家願意花錢留在遊戲中。但免費制的遊戲，除了這些還需要像經營網拍一樣，顧好每樣商品。
免費制之後，商城的道具就是獲利來源，企劃人員在規畫這些道具時，需要花更多的心思在這上面。並且隨時監控商城道具的販售狀況，做為推出新道具的參考，或是隨時調整道具的效用與價錢。
這樣的機制是怎麼出現的呢？設想，遊戲廠商戲是為了什麼？一款遊戲研發初期需要花費的人力、時間跟金錢，以及維護階段需要花費的金錢，這些錢都不可能憑空出現。若是遊戲本身推出的道具，不夠吸引人，無法讓花錢得玩家玩得開心，就不會有人買道具，遊戲若是沒有資金，就面臨關閉的狀況。
雖然多了這個工作，但是不要忘記做好遊戲內容跟客服，這才是玩家願意掏錢的最大前提阿！
留言列表
